Vizioni i Bankës CREDINS në Kosovë është që të jetë pjesë e një rrjeti rajonal bankar që vepron në parimet komerciale të performancës dhe qëndrueshmërisë dhe të njihet si Banka me shërbim më të mirë në Kosovë. Misioni i Bankës CREDINS në Kosovë është të ofrojë shërbim cilësor ndaj klientit dhe të ndërtojë një biznes me njerëz të shkëlqyer, aktive dhe vlera që përmirësojnë standardin e jetesës. Banka CREDINS në Kosovë do të jetë një bankë e integruar, e fokusuar në inovacion. Qëllimi strategjik i Bankës është të jetë lider në eficiencë dhë të krijojë marrëdhënie dhe eksperienca të shkëlqyera me klientët. Duke krijuar një strategji efektive të shitjeve, Banka do të ofrojë produkte dhe shërbime konkuruese dhe do të krijojë fushata atraktive marketingu.
Për të përmbushur misionin e saj, Banka CREDINS në Kosovë ka vendosur disa objektiva strategjike si: ndertimi i nje kulture te shkelqyer, motivuese e fituese, hartimi dhe zbatimi i procedurave fleksibel, të jetë nje banke model në shërbimin dhe përvojën e krijuar me klientin etj duke ndikuar ne ngritjen e perceptimit të klientëve ndaj një niveli superior shërbimi dhe krijimin e besnikërisë ndaj bankës.
Synimi yne do jete të ngrejme dhe zhvillojme nje banke e cila do synoje te zhvilloje aktivitetin e vet bankar duke ofruar sherbime dhe produkte te ndryshme dedikuar individeve dhe bizneseve te Kosoves, te lancojme oferta dedikuar grupeve te ndryshme te klienteve per te qene sa me prane nevojave te tyren dhe te aplikojme nje politike atraktive cmimesh. Do adresojme nje kulture shitje efektive nepermjet stafeve tona ne dege, por dhe nepermjet fushatave te marketingut duke u fokusuar dhe tek pjesa e produkteve dhe marketingut digjital. Banka Credins ne Kosove do jete nje pjesemarrese aktive ne zhvillimin ekonomik dhe social te Kosoves, duke mbeshtetur planet e investimeve te bizneseve vendase ose te huaja. Mbi te gjitha nepermjet shtimit dhe zgjerimit te rrjetit te degeve ne Kosove, do krijojme hapesira per punesim dhe zhvillim te talenteve te reja, duke ndertuar nje kulture korporative qe promovon karrieren dhe potencialin e tyre. Do ndertojme nje ekip te forte dhe me njerez te talentuar.
Gjithashtu, rritja dhe praktikat e mira bankare do të kenë mbështetjen nga Banka CREDINS në Shqipëri, e cila është solide ne tregun bankar shqiptar duke operuar prej 17 vitesh dhe do sigurohet që banka e re në Kosovë të ketë përshtatje shumë të mirë në treg. Banka CREDINS në Shqipëri ka 58 degë dhe renditet banka e pare ne treg per nga madhesia e portofolit te kredise dhe e dyta ne total depozitash, cka tregon marredhenien e besueshme qe mbi 300,000 klientet kane ndertuar nder vite.